支持系统描述:

作为教育培训行业的连锁企业，卓人教育将为加盟学校提供强大的支持系统，包括加盟手册、视觉识别手册、运营手册。同时建立功能完善的培训系统，为直营学校和加盟学校提供全面、有效的培训，包括投资人培训、校长培训、教学副校长培训、招生副校长培训、教师培训、前台接待培训。持续而全面系统的培训，能保证全国的直营校和加盟校是高标准的、规范的卓人教育模式。以上内容将另立手册给予详细而系统的讲解。

从加盟者建校到开班上课、以及在以后的办学过程中，卓人教育都将为直营学校和加盟学校提供全力支持。小到名片等的制作、大到大型公开讲座、新闻发布会、开业庆典，卓人教育都会鼎立协助；卓人教育还将为客户提供有关员工选聘、培训、录用、考核、派遣以及管理等方面的培训，所发生的费用由客户自理。卓人教育将派专人前往直营学校和加盟学校进行实地市场调研，并根据调研结果确定当地的市场定位，最后由教研部门与市场部门一起进行课程设计，以此选择相应的教材和师资。

学校的发展分为几个阶段，在不同的阶段，卓人教育提供不同的全面的服务支持：

1.筹备期：前期市场分析、把握先机

新校在筹备期时，卓人教育会依照需求组成筹备小组，协助新校规划、筹办有关事宜。

⑴ 市场分析商圈评估

1）场地楼层

2）人口流动动向

3）市场环境状况

4）同业市场状况调查指导

5）其它

⑵ 硬件规划

1）CIS企业识别标志规划

2）门面设计、学校招牌设计、学校校外环境设计规划

3）教材、学具、玩具展示区、卓人图书角、前台、家长接待区、测试室、洽谈室规划

4）校长办公室、教学副校长办公室、教师办公室、招生副校长办公室、教室、多功能厅、洗手间规划

5）交通车设计规划

6）情境布置、色彩配置规划

7）装潢成本评估

8）装潢材质与安全设备规划

2.开业期：具体策略应对、事半功倍

招生时期，总部会规划强而有力的招生策划，协助加盟学校做好招生工作。内容包含招生促销、开业广告、招生广告、学员赠品、活动（讲座）安排以及示范课编排等。

⑴ 人事组织机构建立

⑵ 校长、教学副校长、招生副校长、教师、前台接待人员、会计、出纳、司机、清洁人员招募应聘

⑶ 岗位描述、人事组织及管理制度建立

⑷ 提供全套人事管理手册

⑸ 人员培训

1）校长、投资人培训

·公司、学校培训

·职责描述

·组织机构的建设

·人力资源管理

·经营理念

·日常工作

·必备技能训练

·卓人右脑基础知识

·开业活动训练

·装备的配置和办公成本

·财务预算与控制

·市场营销

·教材系统及特色介绍

·行为规范

2）教学副校长训练

·学校介绍

·职责描述

·课堂结构与类型

·教学法新教室上课容易出现的问题及有效预防

·课堂教学游戏训练

·各册教材分析

·各册教学示范课

·家长说明会

·日常工作

·教师听课与评课活动技术

·教学检查

·有效父母训练系统

·合同、规章制度、行为规范

·教学论文的书写

·教师课堂台风训练

3）招生副校长培训

·学校介绍

·职责描述

·招生礼仪

·招生及产品销售技巧

·团队建设

·促销活动的策划和组织

·家长说明会

·会议的组织

·招生副校长的日常工作安排

·同行业对手的调查

·常用的招生手段的运用

·常用招生表格的使用

·学员的行为规范

·招生及销售常用的问题的解答

⑹ 促销活动、广告的策划

⑺ 教材体系及特色介绍

⑻ 教师上课的观摩与听课技术

⑼ 合同、规章与行为规范

⑽ 财、物制度建立

1）财务及税务管理制度建立

2）采购及库存管理制度建立

3）开办用品建议及使用方式指导

4）招生用品规划

5）设备用品规划

6）开学用品规划

⑾ 行销策略规划执行

1）招生策略提供

2）学校宣传手册、招生宣传单、前台登记表格、产品介绍单、产品广告设计、开业广告设计建议

3）招生赠品规划建议

4）宣传方式规划建议

5）异业联盟建议

6）开业活动执行

7）开业各项准备评估

8）开业活动策划和演练

9）示范教学指导

10）专人到校指导开业活动

3 营运期：展开全面工作、出奇制胜

⑴ 教育训练与研讨

1）学校校长经营管理座谈会

2）分区教师研习会

3）全国大型培训会

4）校长会议

5）教学副校长会议

6）观摩旧有学校，吸收对方经验

7）观摩示范学校，学习彼此长处

⑵ 联合促销活动

1）区域性行销广告执行

2）全国性招生活动企划执行

3）区域性招生活动指导

4）夏令营、国内外游学执行

5）异业联盟统筹

⑶ 大型活动规划

1）全国性学员单项技能比赛

2）配合节庆假日的大型造势活动

3）配合招生期之教学成果发表活动

4）寒、暑期海内外游学活动

5）校内推荐活动 — 庆典会、模范生选拔等

4 成长期 : 网络平台建设、强势壮大

⑴ 节庆教学活动规划

每年总部会依照各校所需、节庆活动提出企划方案，并举办教育训练和研讨会，为学校经营者及员工充电。

⑵ 网络资源共享

卓人教育的全国数据管理系统供全国直营学校、加盟学校使用，保证所有卓人系统的学校运行高效，沟通快捷。建立专门的卓人教育网站，各个学校可以资源共享。

⑶ 分校评鉴制度

在全国所有学校中建立各项评比制度，分别对学校投资人、校长、教学副校长、招生副校长、教师、前台销售、培训师中工作、业绩、突出者予以表彰。建立卓人教育的爱岗敬业，积极向上，永不服输的企业文化。

⑷ 专业客户服务

建立专门的客户服务部门，设立专门的客户服务经理，由资深的教育培训人员担任，向学校提供专业的客户服务，解决直营学校和加盟学校在运营过程中遇到的问题。